当社勧誘方針
お客様への販売・勧誘にあたってお客様の視点に立ってご満足いただけるよう努めます。
◆金融商品の販売にあたって
- お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
- 特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
- お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
- お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
◆各種の対応にあたって
- お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- 事故が発生した場合は、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
- お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
- 各種法令を遵守し、金融商品の適正な販売に努めます。
- 金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
- 適正な業務を確保するために、社内体制の整備や研修に取り組みます。
- お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、業務の遂行に必要な範囲での使用に留め、取扱いおよび厳正な管理をいたします。
- 未成年の方、ご高齢の方を被保険者とする保険契約等については、特に配慮し適切な募集に努めます。
【お問い合わせ先】
株式会社イコールワンアセットマネジメント
神奈川県横浜市港北区新横浜3-19-11 加瀬ビル88-3F-17
045-298-1476
内部管理責任者 村田 憲昭
